Asistenta
Intrebari frecvente
De ce as cumpara Microshop pentru magazinul meu?
Microshop este programul de gestiune si facturare perfect pentru vanzari si gestionarea stocurilor in magazinele mici si mijlocii. Microshop iti usureaza activitatatea de vanzare, emiterea de facturi si gestiunea stocurilor pentru ca tu sa te poti concentra mai mult asupra clientilor, crescand astfel incasarile. Mai multe detalii despre avantajele programului de gestiune si facturare gasesti in pagina Avantaje.
Am o problema cu programul de gestiune si facturare Microshop. Cum primesc asistenta tehnica?
Te rugam sa contactezi firma de unde ai achizitionat softul si licenta necesara acestuia. Daca nu reusesti sa rezolvi problema poti lua legatura cu noi prin formularul de la pagina Contact.
Cum pot testa programul Microshop?
E suficient sa descarci varianta dorita de tine a acestui program de facturare si gestiune de aici. Poti testa softul gratuit timp de 15 zile. Utilizatorul implicit este admin, cu parola admin.
Care este pretul pentru o licenta de utilizare Microshop?
Preturile si toate facilitatile programului Microshop sunt prezentate in pagina Cumpara.
Vreau sa cumpar o licenta? Cum procedez?
Dupa ce ai hotarat ce versiune a programului de facturare si gestiune Microshop se potriveste nevoilor tale te rugam sa consulti pagina cu partenerii nostri si sa alegi partenerul cel mai apropiat. Partenerii nostri iti vor oferi consultatie de specialitate pentru a implementa programul. Daca nu exista un partener in zona in care te afli ne poti contacta direct prin pagina de Contact.
Pentru cate firme este valabila o licenta Microshop?
O licenta Microshop este valabila pentru o singura firma.
Cum se activeaza programul Microshop?
Dupa ce vei achita pretul licentei vei primi prin e-mail un fisier pentru activarea licentei.
Microshop respecta legislatia in vigoare?
Da. Conform Art. 155 din Noul Cod Fiscal facturile nu mai au regim fiscal si pot fi emise de pe calculator cu conditia sa indeplineasca toate conditiile impuse prin articolul mai sus mentionat. Documentele emise cu Microshop respecta aceste conditii iar programul va fi actualizat atunci cand apar modificari ale legislatiei.
Cum pot genera o factura pentru un bon fiscal eliberat prin interfata de vanzare
Pe fiecare bon fiscal eliberat este trecut un cod intern (CI). Pentru a genera o factura trebuie doar sa mergi in program, in meniul Intrari-iesiri-Facturi. Aici in partea de sus a meniului vei remarca butonul "Genereaza factura din bon".
Dupa ce vei apasa butonul trebuie sa introduci codul intern care iti apare pe bonul fiscal iar programul de facturare va genera o factura pentru produsele existente pe acel bon fiscal.
Cum adaug un utilizator nou in program si cum setez functiile la care acesta are acces
Pentru a adauga utilizatori noi in Microshop iti recomandam sa configurezi intai in meniul Management-Setari rolurile pentru utilizatorii care vor accesa programul (administrator, sef tura, vanzator etc). La fiecare rol trebuie sa bifezi functiile care pot fi utilizate.
Ulterior pentru a adauga un utilizator nou in program trebuie sa mergi in meniul Nomenclator-Utilizatori unde poti defini numele acestuia, parola si rolul asociat utilizatorului.
Cum pot instala si utiliza Microshop in Windows Vista si Windows 7?
Chiar daca esti conectat cu drepturi de administrare, Windows Vista si Windows 7 previn modificarea informatiilor din programele instalate in Program Files, in cazul Microshop fiind vorba de fisierul de licenta care trebuie activat si informatiile din baza de date.
Pentru a instala si utiliza Microshop in Windows Vista si Windows 7 trebuie sa mergi in Control Panel - User Accounts - selectezi utilizatorul - Change user account control settings - muti sliderul pana este afisat Never notify - salvezi.
Dupa ce ai salvat trebuie sa efectuezi un restart al calculatorului. In continuare poti instala si activa Microshop.
